Disano France SA est présent sur tout le territoire Français dont les départements et territoires d’Outre-mer. La société a choisi d’orienter son organisation vers la proximité pour une plus grande réactivité et être au plus près de vos besoins.
Nos commerciaux itinérants
Ainsi, une équipe de 22 commerciaux, des éclairagistes confirmés, parcourent le territoire pour vous rencontrer, écouter vos besoins et vous proposer la solution d’éclairage la plus adaptée.
C’est depuis le siège social de Disano France, basé à Allonzier-La-Caille en Haute-Savoie, que d’autres
équipes se mobilisent pour vous apporter un service de qualité de l’avant-vente à l’après-vente. Nous
tenons à vous les présenter :
L’équipe ADV
L’équipe Administration Des Ventes a plusieurs rôles : traiter et suivre vos commandes jusqu’à leurs livraisons, vous tenir informé du suivi de votre commande, créer une relation avec vous et vous apporter toutes les réponses à vos questions. Les 5 personnes qui composent l’équipe ADV établissent également des devis et gèrent les éventuels litiges avec les transporteurs. Leur mission est d’être à votre écoute et assurer la livraison de votre commande dans le respect des délais.
Vous avez une question sur le suivi de vos commandes ? Contactez-nous
Votre bureau d’études
Notre équipe de techniciens et ingénieurs éclairagistes vous accompagne pour la réalisation de votre projet d’éclairage.
Elle réalise une étude personnalisée, avec une solution correspondant à vos besoins et à votre budget, tout en respectant les normes européennes en vigueur.
Leur objectif est de vous fournir la meilleure solution adaptée à votre demande.
Votre service après-vente
Votre service d’expédition
Chaque jour, entre les flux entrants et sortants, se sont des milliers de produits qui transitent dans l’entrepôt de Disano France. Une équipe de 5 personnes gère et assure la réception des produits provenant de l’usine ainsi que l’expédition de vos commandes afin de respecter les délais annoncés.
Vos services administratifs, financiers et informatiques
Vous n’êtes pas en contact directement avec ces équipes mais il est important de les présenter car elles aussi oeuvrent chaque jour pour que les services soient opérationnels et complets : gestion des achats, du système d’information et de l’administration financière.
Votre usine de production
Le siège social Disano-Fosnova est basé près de Milan en Italie.
Le site principal de fabrication et de stockage est situé à Dorno au sud de Milan et s’étend sur plus de 100 000 m². La partie logistique automatisée a une capacité de 22 500 palettes .
Un autre site de fabrication d’une surface de près de 12 000 m² est situé au sein de la filiale Espagnole, près de Tarragone.
Depuis plus de 60 ans, Disano Illiminazione conçoit et fabrique des produits d’éclairage. La production est maîtrisée de A à Z ce qui permet de garantir des produits à très haute performance.
